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退换货政策

出现以下情形时,则不能申请退货:


1.任何非BFMe.com交易的商品


2、任何以实际签收日期为准,超出7天,未办理退货申请且将包裹寄出的(包裹寄出以实际签发日期为准);


3、任何已使用或已穿着的商品(三包认定的质量问题除外);


4、任何因非三包认定的非质量问题商品(包括但不限于:非正常使用及保管;非正常清洁等情况而出现质量问题的商品);


5、配件不齐全的商品(包括但不限于:吊牌丢失或已被从商品中剪下;商品附件说明书、商品标签、商品保修单丢失或破损等);


6、购买时有赠品的商品,未将赠品退回;


7、已经标明为残次品或处理品的;


8、商品原包装箱已损坏或已缠裹胶带;


9、已经标明不提供退货服务的其他商品。



温馨提示:


1、从BFMe.com订购的食品类商品,为了保证食品安全,请在收货时务必仔细查验商品及保质期,

     如发现商品存在包装破损,或保质期问题等,请您现场联系BFMe.com客服中心4001-787-800。

     此类商品,一旦签收,不接受退货。


2、服纺类商品,因个人原因造成商品损坏(如自行修改尺寸、洗涤)的,不予退货。


3、BFMe.com暂不支持换货服务,请您谅解;

     如果由于商品本身质量问题而造成的退货,退回商品的运费由卖家承担(商品寄回运费先由客户垫付,

     卖家接到商品确认质量问题后,为您报销商品寄回运费)。由于款式、颜色、尺码、个人喜好等原因

     造成的退货,商品寄回的运费由客户自行承担。 


4、如商品出现破损或质量问题,请及时联系卖家处理相关事宜。